Η προστασία του απορρήτου σας είναι πολύ σημαντική για τη Rentmove. Αυτή η πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων καλύπτει προσωπικές πληροφορίες, ανεξάρτητα από το εάν συλλέγονται και αποθηκεύονται σε ψηφιακή μορφή, σε χαρτί ή με άλλο παρόμοιο τρόπο. Η πολιτική περιλαμβάνει την καταχώριση δεδομένων, την αποθήκευση δεδομένων και την επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών που εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής της. Η πολιτική είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο της Rentmove.
Η διαχείριση των προσωπικών πληροφοριών υπόκειται στον Νόμο περί Προστασίας του Απορρήτου όπως ισχύει κάθε φορά, καθώς και στη Συμφωνία του ΕΟΧ (Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου). Ο Νόμος καλύπτει, μεταξύ άλλων, την επεξεργασία, αποθήκευση και κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων.
Η Rentmove είναι υπεύθυνη για την καταχώριση προσωπικών δεδομένων και για τον χειρισμό τέτοιων δεδομένων στις λειτουργίες της. Η Rentmove εξουσιοδοτείται να χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε στην εταιρεία. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με την πολιτική μας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων ή να υποβάλετε καταγγελία για πιθανή παραβίαση του Νόμου περί Προστασίας του Απορρήτου στέλνοντας e-mail στην υποστήριξή μας.
Συλλέγουμε και αποθηκεύουμε μια σειρά προσωπικών πληροφοριών σχετικά με τους πελάτες μας, όπως παρατίθεται παρακάτω. Συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες προκειμένου να είμαστε σε θέση να παρέχουμε την υπηρεσία που ζητήσατε.
Εάν είστε πελάτης μας, συλλέγουμε και αποθηκεύουμε πληροφορίες που σχετίζονται με το ιστορικό των συναλλαγών σας. Συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες προκειμένου να σας δώσουμε μια επισκόπηση των δραστηριοτήτων σας και να σας παρέχουμε εξατομικευμένη εξυπηρέτηση.
Εάν επιθυμείτε να επικοινωνείτε μαζί μας και να λαμβάνετε πληροφορίες από εμάς σε τακτική βάση (όπως ψηφιακές ειδοποιήσεις ή μηνύματα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης), σας ζητείται να μας παρέχετε τις απαραίτητες πληροφορίες. Αυτό είναι αποκλειστικά δική σας επιλογή.
Μερικές φορές σας ζητάμε να μας παρέχετε πρόσθετες πληροφορίες για εσάς. Αυτές είναι πληροφορίες που ζητάμε επειδή πιστεύουμε ότι θα μας βοηθήσουν να σας παρέχουμε καλύτερες υπηρεσίες. Δεν υποχρεούστε ποτέ να παρέχετε τέτοιες πληροφορίες εκτός εάν το επιλέξετε.
Όταν χρησιμοποιείτε τη διαδικτυακή μας πλατφόρμα, συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες μέσω cookies, διευθύνσεων IP και άλλων πληροφοριών σχετικά με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε (δηλαδή τύπο υλικού, λειτουργικό σύστημα κ.λπ.). Μπορείτε να επιλέξετε εάν θα μας παρέχετε αυτές τις πληροφορίες.
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, και με βάση τη συγκατάθεσή σας, εμείς και άλλοι πάροχοι υπηρεσιών (που θα μπορούσαν να εκπροσωπούν την εταιρεία) συλλέγουμε τις ακόλουθες προσωπικές πληροφορίες για εσάς:
Λίστες αλληλογραφίας (Mailing lists): Εάν εγγραφείτε σε μια λίστα αλληλογραφίας της Rentmove, θα επεξεργαστούμε πληροφορίες σχετικά με τη διεύθυνση e-mail σας και, κατά περίπτωση, άλλες πληροφορίες που παρέχετε στην εταιρεία, όπως το όνομα και τη διεύθυνσή σας. Αυτή η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση του πελάτη, και ο πελάτης εξουσιοδοτείται ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του και να απεγγραφεί από τις λίστες αλληλογραφίας της Rentmove.
Μάρκετινγκ: Η Rentmove ενδέχεται να χρησιμοποιήσει προσωπικές πληροφορίες που παρέχετε στην εταιρεία προκειμένου να σας στείλει ειδικές προσφορές και διαφημίσεις με βάση αυτές τις πληροφορίες. Αυτή η επεξεργασία βασίζεται στη ρητή συγκατάθεση του πελάτη, η οποία μπορεί να ανακληθεί.
Παράπονα και σχόλια: Εάν μας στείλετε ένα σχόλιο ή παράπονο, η Rentmove θα επεξεργαστεί τα στοιχεία επικοινωνίας σας, όπως το όνομα και τη διεύθυνση e-mail σας, καθώς και την ουσία του παραπόνου ή του σχολίου που επιλέξατε να στείλετε.
Επομένως, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για να κάνουμε τα εξής:
Μοιραζόμαστε προσωπικές πληροφορίες με τρίτα μέρη μόνο σύμφωνα με συμφωνίες επεξεργασίας που περιέχουν διατάξεις για τη διαχείριση και την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων, εκτός εάν υποχρεούμαστε από το νόμο να πράξουμε διαφορετικά. Εάν προκύψουν υποψίες δόλιας ή παράνομης συμπεριφοράς, θα μοιραστούμε με τα αρμόδια μέρη τυχόν προσωπικά δεδομένα που θα μπορούσαν να έχουν σημασία για την προστασία των συμφερόντων μας, των συμφερόντων σας και/ή των συμφερόντων άλλων πελατών.
Εάν συγχωνευτούμε με άλλη εταιρεία, τα προσωπικά σας στοιχεία ενδέχεται να μεταφερθούν στη νέα εταιρεία.
Η πολιτική μας για την προστασία προσωπικών δεδομένων δεν καλύπτει τη συλλογή ή επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από τρίτα μέρη, όπου δεν έχουμε κανέναν έλεγχο ή ευθύνη για τη χρήση, δημοσίευση ή άλλο χειρισμό των προσωπικών σας δεδομένων. Σας ενθαρρύνουμε να εξοικειωθείτε με τις πολιτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων τρίτων, συμπεριλαμβανομένων των παρόχων φιλοξενίας ιστοσελίδων που ενδέχεται να παραπέμπουν ή να συνδέονται με τον ιστότοπό μας· εταιρειών λογισμικού όπως το Facebook, η Apple, η Google και η Microsoft· και τον επιλεγμένο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών σας.
Η Rentmove δίνει μεγάλη έμφαση στην προστασία όλων των προσωπικών πληροφοριών και ως εκ τούτου έχει εφαρμόσει ένα εσωτερικό σύστημα παρακολούθησης που διασφαλίζει ότι λαμβάνονται ανά πάσα στιγμή τα κατάλληλα τεχνολογικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας.
Θα σας ειδοποιήσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση σε περίπτωση παραβίασης της ασφάλειας που αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα και θα μπορούσε να αποτελέσει σημαντικό κίνδυνο για εσάς. Σε αυτό το πλαίσιο, ως παραβίαση της ασφάλειας νοείται μια παραβίαση που οδηγεί σε ακούσια ή παράνομη διαγραφή προσωπικών πληροφοριών, αλλαγή πληροφοριών, δημοσίευσή τους ή παροχή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε αυτές.
Θα πρέπει να σημειωθεί, ωστόσο, ότι είστε υπεύθυνοι για τις προσωπικές πληροφορίες — όπως το όνομά σας, ο αριθμός ταυτότητας και η φωτογραφία σας — που επιλέγετε να μοιραστείτε ή να στείλετε μέσω ενός δημόσιου φόρουμ όπως το TripAdvisor, δωμάτια συνομιλίας (chat) ή τις σελίδες κοινωνικής δικτύωσης της Rentmove.
Οι ιστότοποί μας χρησιμοποιούν πιστοποιητικά SSL, πράγμα που σημαίνει ότι η μετάδοση δεδομένων προς και από τις σελίδες είναι κρυπτογραφημένη. Τα πιστοποιητικά SSL εμποδίζουν τρίτους να αποκτήσουν πρόσβαση στα δεδομένα που αποστέλλονται στον ιστό, συμπεριλαμβανομένων, για παράδειγμα, ερωτημάτων και αιτημάτων υπηρεσιών που αποστέλλονται μέσω του ιστότοπου.
Τέλος, η Rentmove επιθυμεί να επισημάνει ότι η μετάδοση δεδομένων μέσω του διαδικτύου δεν είναι ποτέ απολύτως ασφαλής. Επομένως, θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε αμέσως εάν πιστεύετε ότι συγκεκριμένες πληροφορίες που μας έχετε παράσχει βρίσκονται σε κίνδυνο.
Θα αποθηκεύσουμε το ιστορικό των συναλλαγών σας για έως και τέσσερα (4) χρόνια, εκτός εάν ο νόμος απαιτεί ή εγκρίνει μεγαλύτερη περίοδο αποθήκευσης. Εάν δεν υπάρχει πλέον ανάγκη για τις πληροφορίες ή εάν ο νόμος απαιτεί τη διαγραφή τους, τα στοιχεία σας θα γίνουν μη αναγνωρίσιμα και/ή θα διαγραφούν.
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από τη Rentmove να σας παρέχει πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα σας που βρίσκονται στην κατοχή της, καθώς και σχετικά με την επεξεργασία και τον χειρισμό των προσωπικών σας δεδομένων.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών σας πληροφοριών, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχει πλέον κανένας λόγος να τις διατηρήσουμε.
Θα εξετάσουμε τα αιτήματά σας σύμφωνα με τα παραπάνω και θα σας παρέχουμε τις πληροφορίες, θα τις διορθώσουμε ή θα τις διαγράψουμε (κατά περίπτωση) εντός 40 ημερών, με την επιφύλαξη τυχόν περιορισμών που συνεπάγονται τα δικαιώματα και οι ελευθερίες τρίτων, συμπεριλαμβανομένων των εμπορικών μυστικών και των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας. Θα σας ειδοποιήσουμε και θα σας δώσουμε εξηγήσεις εντός ενός (1) μηνός από την παραλαβή του αιτήματός σας εάν υπάρξει καθυστέρηση στην επεξεργασία ή εάν δεν είναι δυνατό να συμμορφωθούμε πλήρως με το αίτημα.
Αυτή η πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων ελέγχεται τακτικά και ως εκ τούτου ενδέχεται να υπόκειται σε τροποποιήσεις. Επομένως, σας συμβουλεύουμε να ενημερώνεστε για την πολιτική σε τακτική βάση, καθώς οι τροποποιήσεις σε αυτήν τίθενται σε ισχύ με τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο της εταιρείας.
Έχετε το δικαίωμα να απευθύνετε καταγγελίες λόγω πιθανών παραβιάσεων του ισχύοντος Νόμου περί Προστασίας του Απορρήτου και των Δεδομένων στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων, σύμφωνα με τις οδηγίες που περιέχονται στον Νόμο.