Διαδικασία Χρήσης
Πώς μπορώ να κάνω κράτηση οχήματος;
Η διαδικασία είναι απλή και γρήγορη:
- Επιλέγεις την τοποθεσία, τις ημερομηνίες και τον τύπο οχήματος.
- Συμπληρώνεις τα στοιχεία σου και ολοκληρώνεις την κράτηση online.
- Λαμβάνεις άμεσα επιβεβαίωση στο email σου.
Τι έγγραφα χρειάζομαι για να νοικιάσω αυτοκίνητο;
Απαιτούνται:
- Έγκυρη ταυτότητα ή διαβατήριο
- Έγκυρη άδεια οδήγησης (τουλάχιστον 2 χρόνια)
- Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα για εγγύηση
Πώς παραλαμβάνω το όχημα;
Το όχημα παραλαμβάνεται από προκαθορισμένο σημείο (π.χ. κατάστημα ή σημείο συνάντησης). Ένας εκπρόσωπος της Rent Move θα σε καθοδηγήσει για όλα τα απαραίτητα.
Πόση είναι η εγγύηση και πότε επιστρέφεται;
Η εγγύηση εξαρτάται από τον τύπο οχήματος και επιστρέφεται πλήρως εφόσον δεν υπάρχει ζημιά ή παράβαση, εντός 3–5 εργάσιμων ημερών από την επιστροφή του αυτοκινήτου.
Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την κράτησή μου;
Ναι! Μπορείς να κάνεις αλλαγές ή ακύρωση σύμφωνα με την Πολιτική Ακύρωσης της Rent Move. Για αλλαγές, επικοινώνησε μαζί μας εγκαίρως.
Μπορώ να επιστρέψω το αυτοκίνητο σε διαφορετική τοποθεσία;
Ναι, κατόπιν συνεννόησης. Ενδέχεται να ισχύει επιπλέον χρέωση για την επιστροφή σε άλλη τοποθεσία.
Περιλαμβάνεται ασφάλεια στην τιμή;
Φυσικά. Όλες οι κρατήσεις περιλαμβάνουν βασική ασφάλιση. Υπάρχει δυνατότητα επέκτασης με επιπλέον πακέτα κάλυψης.
Υπάρχει όριο χιλιομέτρων;
Συνήθως όχι, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στη σύμβαση. Οι όροι είναι ξεκάθαροι πριν την κράτηση.
Τι γίνεται σε περίπτωση βλάβης ή ατυχήματος;
Η Rent Move παρέχει οδική βοήθεια. Επικοινώνησε άμεσα μαζί μας για να σου δώσουμε οδηγίες. Σε σοβαρές περιπτώσεις, κάλεσε πρώτα τις αρχές.
Ποια είναι η πολιτική καυσίμων;
Το όχημα παραδίδεται με γεμάτο ρεζερβουάρ και επιστρέφεται το ίδιο. Αν επιστραφεί με λιγότερα καύσιμα, υπάρχει σχετική χρέωση.
Τρόποι Πληρωμής
Στη Rent Move φροντίζουμε να κάνουμε τη διαδικασία ενοικίασης όσο πιο εύκολη και ξεκάθαρη γίνεται – ξεκινώντας από την πληρωμή. Παρακάτω θα βρείτε όλους τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής που υποστηρίζουμε:
💳 Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα
Δεκτές κάρτες:
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- American Express
Η πληρωμή με κάρτα μπορεί να γίνει είτε κατά την online κράτηση είτε στην παραλαβή του οχήματος.
Ασφάλεια / Βλάβες
Περιλαμβάνεται ασφάλιση στο ενοικιαζόμενο όχημα;
Ναι. Όλα τα οχήματα της Rent Move καλύπτονται από βασική ασφάλιση που περιλαμβάνεται στην τιμή. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε προαιρετικά πακέτα επέκτασης για μεγαλύτερη κάλυψη.
Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση βλάβης;
Εάν παρουσιαστεί βλάβη:
- Σταματήστε το όχημα σε ασφαλές σημείο.
- Μην επιχειρήσετε επισκευή μόνοι σας ή σε μη εξουσιοδοτημένο συνεργείο.
Η Rent Move παρέχει οδική βοήθεια, βάσει του πακέτου ασφάλισης που έχετε επιλέξει.
Τι γίνεται αν εμπλακώ σε ατύχημα;
- Πρώτα βεβαιωθείτε ότι είστε ασφαλείς.
- Καλέστε τις αρμόδιες αρχές (π.χ. Τροχαία ή 112)
- Φωτογραφήστε τυχόν ζημιές ή εμπλεκόμενα οχήματα
Είναι σημαντικό να μην αποχωρήσετε από το σημείο αν υπάρχουν εμπλεκόμενοι ή τραυματισμοί, και να ακολουθήσετε τη διαδικασία αναφοράς.
Τι γίνεται αν χαλάσω κάτι ή προκαλέσω ζημιά;
Αν προκληθεί ζημιά από υπαιτιότητά σας και δεν καλύπτεται από την ασφάλεια, το ποσό χρέωσης θα εξαρτηθεί από την έκταση της ζημιάς και την απαλλαγή που αναγράφεται στο συμβόλαιό σας.
Αγορά οχήματος μετά την ενοικίαση
Μπορώ να αγοράσω το όχημα που έχω νοικιάσει;
Ναι. Στη Rent Move έχετε τη δυνατότητα, σε επιλεγμένα οχήματα, να προχωρήσετε σε αγορά μετά τη λήξη της ενοικίασης ή ακόμα και κατά τη διάρκειά της, εφόσον συμφωνήσουμε τους όρους.
Πώς λειτουργεί η διαδικασία εξαγοράς;
Η διαδικασία είναι απλή:
- Μας ενημερώνετε ότι σας ενδιαφέρει η αγορά
- Σας αποστέλλουμε προσφορά με τελική τιμή εξαγοράς
- Εφόσον συμφωνήσετε, υπογράφεται σχετική σύμβαση και αφαιρείται μέρος της αξίας της ενοικίασης από την τιμή αγοράς (όπου προβλέπεται)
Η τιμή εξαγοράς είναι προκαθορισμένη;
Όχι απαραίτητα. Η τιμή εξαρτάται από:
Την ηλικία και τη χρήση του οχήματος
Τη διάρκεια της ενοικίασης
Την τρέχουσα εμπορική του αξία
Σε κάθε περίπτωση, προσφέρουμε δίκαιη και ανταγωνιστική τιμολόγηση.
Παρέχετε εγγύηση σε όχημα που αγοράζεται;
Ναι, προσφέρουμε εγγύηση μεταχειρισμένου οχήματος, ανάλογα με τη συμφωνία και το πακέτο αγοράς. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε έξτρα παροχές (service, συντήρηση, ΚΤΕΟ, ελαστικά κ.λπ.).
Τι γίνεται με τα χαρτιά του αυτοκινήτου και τη μεταβίβαση;
Η Rent Move αναλαμβάνει όλη τη διαδικασία μεταβίβασης και έκδοσης των απαραίτητων εγγράφων. Το μόνο που χρειάζεται από εσάς είναι να υπογράψετε και να φέρετε τα δικαιολογητικά.
